Det er viktig for oss i Meshcrafts å behandle personopplysninger på en forsvarlig måte, og vi forholder oss til den norske personvernlovgivningen og den europeiske personvernforordningen (GDPR). Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi i Meshcrafts behandler dine personopplysninger, hvilke opplysninger som behandles og hvorfor vi behandler dem.
Den behandlingsansvarlige etter denne personvernerklæringen er Meshcrafts AS (organisasjonsnummer 912 901 491).
Vår besøks- og postadresse er Gaustadalléen 21, 0349 Oslo.
Du står fritt til å kontakte oss når det måtte være, men dersom henvendelsen gjelder personvern, anbefaler vi at du først tar kontakt med vårt personvernombud ved å sende e-post til post@meshcrafts.com.
Personvernerklæringen gjelder all kontakt med oss. Det omfatter bruk av våre nettsider, våre mobilapplikasjoner, utsendelse av nyhetsbrev og kontakt med vår kundeservice.
Vi anbefaler at du leser hele, ettersom den blant annet inneholder viktig informasjon om hvilke rettigheter du har.
Her definerer vi noen viktige begreper:
Hvordan vi samler informasjon vil til en viss grad avhenge av hvilke kanaler du benytter.
All informasjon er frivillig å dele med oss, men i enkelte tilfeller kan det tenkes at vi ikke kan tilby deg våre tjenester dersom vi ikke kan behandle dine personopplysninger. Vi kan for eksempel ikke besvare dine henvendelser med mindre vi har kontaktinformasjonen din.
Vi behandler og lagrer følgende opplysninger for sluttbrukere:
Vi bruker informasjon som vi lagrer om deg til disse formålene:
Vi behandler i all hovedsak opplysninger vi trenger for å kunne oppfylle vår avtale med deg. Dette gjelder for eksempel kontaktinformasjon, betalingsinformasjon og andre grunnleggende opplysninger.
Enkelte av opplysningene behandler vi fordi vi har en legitim interesse i å behandle disse opplysningene, og det regnes som lite inngripende overfor deg at vi behandler disse opplysningene om deg.
I enkelte tilfeller vil vi be om ditt samtykke til å behandle personopplysninger om deg. Det gjelder for eksempel innsamling av posisjonsdata, som vi henter fra din mobiltelefon dersom du samtykker til det. Når vi behandler personopplysninger på bakgrunn av ditt samtykke, kan du når som helst trekke dette samtykket tilbake. I så fall vil vi umiddelbart avslutte behandlingen.
Vi har stort fokus på sikkerhet i Meshcrafts, og arbeider kontinuerlig for å beskytte dine personopplysninger. For å oppnå best mulig sikkerhet har vi iverksatt tiltak i form av fysiske sikkerhetstiltak i våre lokaler, tekniske tiltak i våre systemer og administrative tiltak som blant annet går ut på at det kun er de som har behov for de enkelte opplysningene som har tilgang til dem. Vi tar jevnlig gjennomganger av sikkerhetstiltakene for å sikre at de er tilfredsstillende og i henhold til gjeldende krav.
I tillegg til å ha fokus på sikkerheten i våre systemer, har vi rutiner som sørger for at våre samarbeidspartnere og underleverandører behandler og sikrer personopplysninger i tråd med våre retningslinjer.
I enkelte tilfeller har vi behov for å dele personopplysninger med andre. I slike tilfeller er våre partnere og underleverandører underlagt våre rutiner og må behandle personopplysninger i tråd med denne personvernerklæringen. Vi har databehandleravtaler som regulerer all bruk av personopplysninger med våre partnere og underleverandører.
Vi kan dele personopplysninger med:
Vi ønsker kun å lagre personopplysninger så lenge vi anser det som nødvendig. I enkelte tilfeller er lengre lagringstid tillatt eller pålagt i henhold til lov, og i slike tilfeller forholder vi oss til dette. For øvrig gjelder følgende lagringstid:
Du har rett til å:
Vær oppmerksom på at utøvelse av disse rettighetene kan medføre at vi ikke kan levere våre tjenester til deg. Vi kan for eksempel ikke tilby deg våre betalingstjenester dersom vi ikke kan fakturere for tjenestene.
Vær også oppmerksom på at ved utøvelse av disse rettighetene, vil vi be om at du legitimerer deg. Dette er for å forsikre oss om at vi ikke utleverer dine personopplysninger til uvedkommende.
Hvis du mener at vi ikke følger gjeldende vilkår eller lovgivning, kan du gi beskjed til oss ved å ta kontakt med vårt personvernombud. Kontaktinformasjon til vårt personvernombud finner du i starten av denne personvernerklæringen. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
Det kan etter hvert bli behov for å gjøre endringer i denne personvernerklæringen, for eksempel etter som teknologien utvikler seg. Hvis vi gjør endringer i personvernerklæringen vil du bli informert om dette.